Deve anotar as suas queixas para que não se esqueça de nenhuma; Anotar as doenças que teve no passado; Anotar a relação da medicação que estiver a usar (nome do medicamento, dose e frequência). Se tiver análises e/ou outros exames complementares de diagnóstico recentes e relacionados com a doença atual traga-os para a consulta.
Provas Funcionais Respiratórias
Não fume;
Não beba café, chá, coca-cola;
Evite exercício físico e exposição a ar frio;
Suspenda os inaladores de acordo com a indicação do seu médico;
Testes de Alergia
A toma de medicamentos anti-alérgicos nas 72h que antecedem o agendamento do exame, podem interferir com os resultados. Se possível, não os tome nesse período.
Estudos do sono, no dia do exame:
Deve manter a atividade diária normal;
Não deve dormir a sesta nem qualquer período de sono durante o dia;
Não use verniz de cor escura, pelo menos numa unha;
No caso dos estudos cardiorrespiratórios, deve anotar a hora de deitar, apagar as luzes, acordar e acender as luzes;
No caso dos estudos polissonográficos (mais completos), traga a camisola do pijama para a montagem do equipamento;
Faça refeição ligeira ao jantar, sem álcool, café, chá ou refrigerantes com cafeína;
Mantenha a medicação habitual a não ser que o seu médico dê outras indicações;
Em caso de gripe, tosse, febre, ou qualquer outra queixa que não seja frequente e que possa atrapalhar o exame, deve remarcar o exame.
Política Privacidade
Leia por favor esta política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais no termos do Regulamento
(UE)
2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016 de Protecção de Bases de Dados
Pessoais
com atenção pois a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das
condições
aqui constantes. Assim, ao disponibilizar os seus dados pessoais, está a autorizar a recolha, uso e
divulgação dos mesmos de
acordo com as regras aqui definidas.
A C.A.R.P.A. - Clínica de Alergologia, Respiração e Pneumologia Lda, doravante, designada por Clínica
CARPA,
preocupa-se com a confidencialidade e a segurança dos seus dados pessoais e da informação recolhida
ou
analisada através das plataformas digitais que utilizam para comunicar, designadamente através do
website
quando o utilizador interage por este meio com a Clínica CARPA.
A Clínica CARPA, com o NIPC:503394610 e sede na Rua Alexandre Lobo, 59-1º 3500-071 VISEU, é
responsável pelo
tratamento dos dados de carácter pessoal tratados, através deste formulário, pelo que estamos
empenhados no
respeito pela privacidade e confidencialidade dos dados pessoais que por nós são tratados e nesse
sentido
criamos esta politica de privacidade, onde vai encontrar toda a informação sobre a forma como os
mesmos são
tratados, em conformidade com o novo Regulamento Geral de Protecção. (RGPD) Assim,adoptamos medidas
administrativas e Tecnológicas para cumprir o referido regulamento.
Caso exista da sua parte alguma dúvida relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, por favor
contacte a Clínica CARPA, pelo seguinte endereço de email: clinica.carpa@gmail.com
O que são dados pessoais?
Dados pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo
suporte,
incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada
identificável a pessoa que possa ser direta ou indiretamente, designadamente por referências a um
número de
identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica,
económica, cultural ou social.
Que dados pessoais são recolhidos e tratados?
A Clinica CARPA procede à recolha e ao tratamento, entre outros, dos seguintes dados pessoais:
Prestação de
Serviços: nome, morada, data de nascimento, telefone, telemóvel,endereço de correio eletrónico,
contribuinte;
Faturação de consultas e tratamentos, realizados nos estabelecimentos Clínica CARPA; Contudo,
poderão ser
recolhidos outros dados necessários para fornecimento de serviços e/ou produtos por si solicitados.
Adicionalmente, quando são realizados envios de emails são recolhidos dados estatísticos que
permitem conhecer
o comportamento de cada cliente subscritor newsletter) face ao email recebido. Ao navegar no
website, a
Clínica CARPA poderá recolher informação sobre o computador, incluindo endereço de IP, sistema
operativo e
browser usado, para fins administrativos e agregação de informação para os nossos anunciantes. A
Clínica CARPA
apenas tratará dados de menores ou incapazes, após consentimento de quem exerce o poder paternal ou
tutor. A
Clínica CARPA assume que os dados foram fornecidos pelo titular dos mesmos ou que este deu
autorização para o
efeito e presume que os mesmos são verdadeiros e se encontram atualizados.
De que forma são recolhidos os seus dados?
Os dados pessoais podem ser recolhidos através dos seguintes meios:
Correio electrónico;
Website;
Chamadas telefónicas;
Correio;
Presencialmente.
Os dados recolhidos são processados e armazenados informaticamente e no estrito cumprimento da
legislação de
protecção de dados pessoais sendo armazenados em base de dados especificas, criada para o efeito,
pela Clínica
CARPA, ou pelas entidades subcontratadas.
Alguns dados pessoais recolhidos no Website são de preenchimento obrigatório e, em caso de falta ou
insuficiência desses dados, a Clínica CARPA poderá não conseguir prestar-lhe os serviços ou as
informações por
si solicitadas. Em cada caso concreto, a Clínica CARPA informá-lo-á da natureza obrigatória do
fornecimento
dos dados pessoais em causa.
Qual a finalidade dos dados recolhidos?
Os seus dados destinam-se a integrar um ficheiro de dados pessoais que a Clínica CARPA poderá
utilizar para
prossecução das seguintes finalidades:
Marcação de consultas/sessões;
Faturação, devoluções e verificação de meios de pagamento;
Marketing; fornecimento das informações que poderão ser do interesse;
Gestão de Reclamações e de apoio ao cliente;
Agenda de Contactos;
Cumprimento de outras obrigações legais;
Realização de Estudos de Mercado, Inquéritos de Avaliação e análises estatísticas;
Recrutamento
Para a prossecução das finalidades acima identificadas a Clínica CARPA poderá proceder à interconexão
dos
dados recolhidos, com o propósito de atualizar e completar tais dados.
Com quem são partilhados os seus dados?
Os dados recolhidos e detidos pela Clínica CARPA poderão ser transmitidos, com respeito pelo dever de
confidencialidade e pelo princípio da finalidade que presidiu à sua recolha, para as seguintes
entidades:
Profissionais de Saúde;
Subcontratantes que procederão ao tratamento dos dados por conta da Clínica CARPA e de acordo
com as
finalidades por esta determinadas
Quais são os seus direitos?
Nos termos da Lei da Proteção de Dados Pessoais, garantimos-lhe os seguintes direitos:
Direito de acesso: aos titulares dos dados o direito a saber se estão, ou não, a ser tratados
dados
pessoais que lhe digam respeito;
Direito de retificação: é assegurado aos titulares dos dados o direito a obterem a retificação
dos seus
dados pessoais que estejam desatualizados, incorretos ou incompletos.
Direito de oposição: é assegurado aos titulares dos dados, o direito de se oporem em qualquer
altura ao
tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito. A Clínica CARPA cessará imediatamente o
tratamento,
a não ser que apresente razões ponderosas e legítimas para esse tratamento que prevaleçam sobre
os
interesses, direitos e liberdade dos titulares dos dados, ou, por razões de exercício de defesa
num
processo judicial;
Direito de limitação: é garantido o direito de limitar a forma como tratamos os dados pessoais
recolhidos;
Direito ao apagamento: é garantido que dentro das exceções estabelecidas por lei, os titulares
dos dados
pessoais têm o direito de obter a eliminação dos seus dados pessoais quando se verifique uma das
seguintes
situações:
Os dados não sejam mais necessários para as finalidades para os quais foram recolhidos ou
tratados;
O titular retire o consentimento, quando o tratamento for necessariamente fundamentado neste e
não
exista outro fundamento legal para o tratamento dos dados;
O titular se oponha ao tratamento de dados pessoais utilizados para fins automatizados e/ou de
profiling;
Quando os dados pessoais tenham sido tratados de forma ilícita.
Direito à portabilidade: o titular dos dados poderá obter e reutilizar os seus dados para fins
próprios.
Quanto ao processo clínico serão aplicadas as regras de sigilo inerentes à prestação de serviços
de saúde.
Poderá ainda apresentar reclamações perante a Comunicação Nacional da Proteção de Dados.
Conferimos-lhe também o direito de oposição à utilização dos dados facultados para fins de marketing,
para o
envio de comunicações informativas ou de inclusão em listas ou serviços informativos. Caso não o
tenha
efetuado aquando da recolha dos dados, poderá enviar um pedido posteriormente.
O exercício destes direitos poderá ser realizado por correio eletrónico: clinica.carpa@gmail.com ou
correio
postal para a seguinde morada: Rua Alexandre Lobo, 59-1º 3500-071 VISEU.
Por quanto tempo são armazenados os seus dados?
O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e conservados varia de acordo com a
finalidade
para a qual a informação é tratada. Sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados
serão
armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a
sua
recolha ou o seu posterior tratamento, findo o qual os mesmos serão eliminados.
Os seus dados são tratados de forma segura?
A Clínica CARPA assume o compromisso de garantir a proteção da segurança dos seus dados. Para o
efeito,
adotou diversas medidas de segurança, de caráter técnico e organizativo, de forma a proteger os
dados pessoais
que nos disponibiliza contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não
autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
A Clínica CARPA exige dos seus subcontratantes e dos seus parceiros a adoção de medidas de segurança
equivalentes aquelas que pratica. Não obstante as medidas de segurança praticadas pela Clínica CARPA
o
utilizador deve adotar medidas adicionais de segurança, designadamente, assegurar que utiliza
equipamentos e
um Browser atualizados em termos de segurança, adequadamente configurados, com firewall ativa,
antivírus e
anti-spyware e, certificar-se da autenticidade dos sites que visita na internet, devendo evitar
websites em
cuja reputação não confie.
Política de Proteção de menores
É proibido o acesso e uso este sítio Web a menores de 16 anos que não estejam devidamente
autorizados. A
Clínica CARPA, entende que a partir do momento em que um menor acede a este sítio Web, conta com a
permissão
dos seus pais ou do seu representante legal. A Clínica CARPA, recorda aos adultos que sejam
responsáveis por
menores, que será da sua inteira responsabilidade o fornecimento de dados por um menor para
solicitação de um
serviço. Também informamos que existem programas informáticos para restringir a navegação através de
filtro ou
bloqueio de determinados conteúdos.
Cookies
São pequenos ficheiros de texto guardados no seu computador que servem para recolher informação
acerca do seu
dispositivo e informação acerca da sua experiência de utilização. Esta informação é usada para
registar o
número de visitas efetuadas e compilar informação estatística acerca da atividade do Website. Tipos
de Cookies
consoante a entidade que os gere:
Cookies próprios: um cookie gerido por este domínio / website.
Cookies de terceiros: um cookie gerido por outro domínio / website.
Cookies persistentes: a informação do cookie encontra-se armazenada de forma permanente no seu
equipamento.
Cookies de sessão: a informação do cookie não se encontra armazenada de forma permanente no seu
equipamento. O nosso website usa cookies de sessão (“session cookies”) e cookies próprios
(“first-party
cookies”) bem como cookies persistentes (“persistent cookies”) e cookies de terceiros
(“third-party
cookies”).
Tipos de cookies consoante a finalidade de utilização:
Cookies técnicos: são aqueles que permitem navegar através de um domínio / website, utilizando
as
diferentes opções ou serviços como, por exemplo, identificar a sessão, aceder a áreas de acesso
restrito e
realizar o processo de um pedido de compra.
Cookies de personalização: são aqueles que permitem aceder ao domínio / website com algumas
características predefinidos em função de um conjunto de decisões tomadas, como por exemplo a
língua
utilizada.
Cookies de análise: são aqueles que permitem a monitorização e análise do comportamento dos
utilizadores
de websites aos quais estão vinculados. A informação recolhida através de tais cookies é usada,
por exemplo,
para medir a atividade dos websites e elaborar perfis de navegação.
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